La livraison et les retours sont compris dans votre abonnement ❤ Dressing Illimité est disponible partout en France Métropolitaine, ainsi qu’en Corse, Belgique et Luxembourg. Les commandes sont envoyées dans une pochette Dressing Illimité, recyclable et réutilisable. Vous pouvez choisir la livraison en point relais ou à domicile.

Vous pouvez garder vos 3 pièces autant de temps que vous le désirez ! Pour pouvoir remplir votre prochain Dressing, retournez les articles de la Box qui est chez vous.
Comment ? Placez les dans la pochette réutilisable, utilisez le bordereau de retour prépayé que vous trouverez dans la pochette intérieure puis déposez votre Dressing dans un point relais Chronopost ou au Bureau de Poste.

Glissez les articles à l'intérieur de la box, sans les laver. Collez le bordereau prépayé dessus et ferméez avec le scellé fourni. Déposez la box dans le point Chronopost de votre choix ou au bureau de Poste. Vous pourrez ensuite effectuer une nouvelle sélection sur votre espace client.

Jamais ! Peu importe le nombre de box de vêtements que vous recevez par mois, vous n’avez rien d’autre à payer que votre abonnement.

Votre nouvelle box sera lancée en préparation une fois le dépôt de votre retour enregistré. Les colis sont traités puis envoyés dans les 48h suivant le dépôt de votre retour ou commande si nouvelle inscrite (heures ouvrées). Dès l’envoi de votre box, vous recevez un mail de prise en charge du transporteur choisi. Sur ce mail se trouve le numéro de suivi de votre colis.

Vous pouvez ajouter autant d’adresses de livraison que vous le souhaitez en vous connectant à votre espace personnel, rubrique « Vos adresses » puis « Ajouter une nouvelle adresse ».
Attention ! Une fois votre commande validée, vous ne pouvez plus la modifier depuis votre espace personnel. Au besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail : contact@dressingillimite.com

Parcourez le catalogue et ajoutez vos 3 pièces préférées à votre Dressing.

Aussi longtemps que vous le souhaitez ! C’est à vous de choisir le rythme auquel vous voulez changer la sélection de votre box, ça peut être 1 comme 3 par mois.

Votre abonnement vous donne accès à 3 pièces à chaque Box. Actuellement il n'est pas possible d'ajouter des pièces supplémentaires à votre sélection.

Le passage de votre nouvelle commande se fait en suivant les manipulations suivantes :

• Rendez-vous sur votre espace client, onglet “mon dressing”
• Cliquer sur “retourner” sur chacune des pièces à retourner
• Dès lors, vous pouvez choisir de nouvelles pièces

Le retour des pièces doit se faire dans les 48h maximum, au risque de voir votre nouvelle commande automatiquement annulée.

Utilisez la pochette de transport dans laquelle vous avez reçu votre box. Une étiquette prépayée est incluse dans votre box, glissez-la dans l’espace dédié. Fermez et sécurisez votre box à l’aide du scellé qui se trouve dans la pochette. Renvoyez !

Il faudra renvoyer la totalité de votre sélection en même temps.

Si l’une ou plusieurs pièces reçues ne vous conviennent pas, suivez les étapes classiques d’un retour et choisissez 3 nouvelles pièces.

Non ! Adieu le linge et le repassage. Dressing Illimité vous simplifie la vie… Retournez vos articles sans les laver, notre pressing écologique se charge de tout ! Nos vêtements sont nettoyés à chaque retour et à chaque envoi et font l’objet d’un contrôle qualité méticuleux.

Pas de panique! Nous sommes là pour gérer et réparer autant que possible les petits dommages, taches légères, les fils sortis, les boutons manquants, et plus généralement les petits dégâts réparables. Ceux-ci seront réparés par nos soins et à nos frais.
En revanche, si un article est endommagé au point de ne pouvoir être reloué, nous vous facturerons ce produit à -50% du prix retail original indiqué sur la fiche produit.